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FAQ
giglio / 2011-07-03
Informazioni sugli acquisti

1. sei reale? Questa è una truffa?
Ti preghiamo di essere certi che siamo legalmente registrati come una società privata e che abbiamo ricevuto licenze commerciali in Cina.

2. Come la qualità del prodotto?
I nostri prodotti sono di alta qualità rispetto a molti concorrenti. Prestiamo molta attenzione alla nostra esperienza customers'shopping. Saremo sempre metterlo sulla nostra priorità.

3. Sia che le tue foto siano esattamente identiche ai prodotti?
La maggior parte delle foto sono sparate dal nostro fotografo, e solo pochi di loro sono da riviste.

4. Qual è la dimensione gratuita?
It usually means the only size is available. The size may be different due to different countries. Therefore we suggest you that check the measurement carefully, then you will know if it fits you.

5. Posso ottenere uno sconto se metto un ordine di massa?
Ovviamente. Di solito godrete dello sconto di 8% se ordinate un elemento su 10 pezzi o l'importo del tuo ordine è superiore a USD 500.

6. Puoi inviare il tuo catalogo a me?
We are sorry that we couldn't offer the catalogue, because we update our product everyday. Hope you could take your time to have a view on our website. Thanks!

7. How long will the out-of-stock items be restocked?
Non siamo sicuri di questo, ma per caldo-stili di vendita, ci riposeremo al più presto.

8. L'articolo è disponibile quando posso ordinare, ma perché non è finito il pagamento?
La maggior parte degli articoli sul nostro sito sono disponibile, ma con l'aumento dell'ordine, quasi non notiamo l'inventario di esso. Siamo spiacenti di essere in ritardo per aggiornare il profilo.

9. Cosa succede se ho dimenticato la mia password?
Non esitate a contattarci via chat live o inviando un biglietto, vi aiuteremo a ripristinarlo.

10. Posso cambiare o annullare gli elementi del mio ordine pagato?
sì, puoi, finché non è ancora stato spedito.

11. Is there any other choices for payment?
sì, ovviamente. Per la tua comodità, accettiamo anche i seguenti metodi di pagamento: Grammo dei soldi, e Western Union. Seli metta in contatto con il pagamento @ lovelywholesale. com con la tua richiesta o richiesta di vendita. Risponderemo alla tua richiesta di posta elettronica entro un giorno lavorativo.




About Shipping

1. Ciò che l'azienda di consegna si usa?
Abbiamo EMS, DHL, FedEx, Aramex, JCEX, eccetera.

2. Quanto sarà il costo di spedizione?
Dipende dal peso del pacco e il metodo di spedizione che scelto. È possibile avere una prova per effettuare un ordine e il sistema calcolerà automaticamente per voi.

3. Offri il trasporto libero?
sì, ma offriamo solo trasporto gratuito per gioielli e occhiali. Per gli altri oggetti, la tassa di spedizione sarà coperta da te stesso.

4. Quanto tempo occorre per preparare un ordine?
Se l'articolo è in azione, lo spediremo fuori entro 24 ore. In caso contrario, potremmo aver bisogno di 1-5 giorni per prepararsi per quel.

5. quanto tempo ci vuole per consegnarlo a me?
Dipende dal metodo di spedizione che scegli. Per la spedizione a tasso fisso, richiede solitamente 10-25 giorni lavorativi per arrivare; Per la spedizione standard, 5-10 giorni lavorativi; E per la spedizione veloce, 3-5 giorni lavorativi.

6. come faccio a monitorare il mio ordine?
Una volta che il numero di tracking è disponibile, invieremo una email per informarti, e potrai seguirlo online accedendo al sito web della società di consegna appropriata.

7. se il pacchetto è detenuto dalle autorità doganali, che sono responsabile per la liquidazione degli elementi?
È il compratore.

8. Cosa puoi fare per aiutarci a evitare la tassa personalizzata?
Generalmente, dichiareremo un valore molto inferiore del tuo pacchetto o lo divideremo in diversi pacchetti da spedire.
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