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FAQ
giglio / 2011-07-03
Informazioni sugli acquisti

1. sei reale? è una truffa?
Ti assicuriamo che siamo legalmente registrati come società privata e abbiamo ricevuto una licenza commerciale in Cina.

2. Come la qualità del prodotto?
i nostri prodotti sono di alta qualità rispetto a molti concorrenti. prestiamo molta attenzione all'esperienza di shopping dei nostri clienti. lo metteremo sempre sulla nostra priorità.

3. Sia che le tue foto siano esattamente identiche ai prodotti?
La maggior parte delle foto sono sparate dal nostro fotografo, e solo pochi di loro sono da riviste.

4. qual è la dimensione libera?
It usually means the only size is available. The size may be different due to different countries. Therefore we suggest you that check the measurement carefully, then you will know if it fits you.

5. Posso ottenere uno sconto se metto un ordine di massa?
Ovviamente. Di solito godrete dello sconto di 8% se ordinate un elemento su 10 pezzi o l'importo del tuo ordine è superiore a USD 500.

6. Puoi inviare il tuo catalogo a me?
We are sorry that we couldn't offer the catalogue, because we update our product everyday. Hope you could take your time to have a view on our website. Thanks!

7. How long will the out-of-stock items be restocked?
Non siamo sicuri di questo, ma per caldo-stili di vendita, ci riposeremo al più presto.

8. L'articolo è disponibile quando posso ordinare, ma perché non è finito il pagamento?
la maggior parte degli articoli sul nostro sito Web sono disponibili, ma con l'aumento dell'ordine, quasi non ne notiamo l'inventario. ci dispiace essere in ritardo per aggiornare l'elenco.

9. cosa succede se ho dimenticato la mia password?
Non esitate a contattarci via chat live o inviando un biglietto, vi aiuteremo a ripristinarlo.

10. Posso cambiare o annullare gli elementi del mio ordine pagato?
sì, puoi, finché non è ancora stato spedito.

11. Is there any other choices for payment?
sì, ovviamente. Per la tua comodità, accettiamo anche i seguenti metodi di pagamento: Grammo dei soldi, e Western Union. Seli metta in contatto con il pagamento @ lovelywholesale. com con la tua richiesta o richiesta di vendita. Risponderemo alla tua richiesta di posta elettronica entro un giorno lavorativo.




About Shipping

1. Ciò che l'azienda di consegna si usa?
Abbiamo EMS, DHL, FedEx, Aramex, JCEX, eccetera.

2. Quanto sarà il costo di spedizione?
dipende dal peso del pacco e dal metodo di spedizione scelto. puoi provare a effettuare un ordine e il sistema lo calcolerà automaticamente per te.

3. offrite la spedizione gratuita?
sì, ma offriamo solo trasporto gratuito per gioielli e occhiali. Per gli altri oggetti, la tassa di spedizione sarà coperta da te stesso.

4. Quanto tempo occorre per preparare un ordine?
Se l'articolo è in azione, lo spediremo fuori entro 24 ore. In caso contrario, potremmo aver bisogno di 1-5 giorni per prepararsi per quel.

5. quanto ci vuole per consegnarmelo?
dipende dal metodo di spedizione che scegli. per la spedizione forfettaria, in genere sono necessari 10-25 giorni lavorativi; per spedizioni standard, 5-10 giorni lavorativi; e per la spedizione celere, 3-5 giorni lavorativi.

6. come faccio a rintracciare il mio ordine?
Una volta che il numero di tracking è disponibile, invieremo una email per informarti, e potrai seguirlo online accedendo al sito web della società di consegna appropriata.

7. se il pacco è trattenuto dalla dogana, chi è responsabile della liquidazione degli articoli?
è l'acquirente.

8. cosa puoi fare per aiutarci a evitare le tasse doganali?
di solito, dichiareremo un valore molto più basso del pacchetto o lo suddivideremo in diversi pacchetti da spedire.
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