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FAQ
Giglio / 2011-07-03

Sullo Shopping

+1. Are you real? Is this a scam?

Ti assicuriamo che siamo legalmente registrati come società privata e abbiamo ricevuto una licenza commerciale in Cina.

+2. che ne dici della qualità del tuo prodotto?

Our products are in high quality compared with many rivals.

prestiamo molta attenzione all'esperienza di acquisto dei nostri clienti. lo metteremo sempre sulla nostra priorità.

+3. se le tue foto sono esattamente le stesse con i prodotti?

Most of photos are shot by our own photographer, and only a few of them are from magazines.

+4. qual è la dimensione libera?

di solito significa che l'unica dimensione è disponibile. la dimensione può essere diversa a causa di diversi paesi. pertanto ti suggeriamo di controllare attentamente la misurazione, quindi saprai se ti sta bene.

+5. posso ottenere uno sconto se faccio un ordine all'ingrosso?

ovviamente. di solito si beneficerà di uno sconto dell'8% se si ordina un articolo oltre 10 pezzi o se l'importo dell'ordine supera i 500 USD.

+6. puoi inviarmi il tuo catalogo?

We are sorry that we couldn't offer the catalogue, because we update our product everyday. Hope you could take your time to have a view on our website. Thanks!

+7. How long will the out-of-stock items be restocked?

non ne siamo sicuri, ma per gli stili di vendita a caldo, effettueremo il rifornimento il prima possibile.

+8. l'articolo è disponibile quando effettuo l'ordine, ma perché non lo è dopo aver completato il pagamento?

la maggior parte degli articoli sono disponibili sul nostro sito Web, ma con l'aumento dell'ordine, quasi non ne notiamo l'inventario. ci dispiace essere in ritardo per aggiornare l'elenco.

+9. cosa succede se ho dimenticato la mia password?

Please feel free to contact us submitting a ticket, we will help you reset it.

+10. posso modificare o cancellare articoli nel mio ordine pagato?

sì, è possibile, purché non sia stato ancora spedito.

+11. come fare dropshipping?
  • 1) scarica direttamente le immagini dal nostro sito e poi metti le nostre cose sul tuo sito per venderle.

  • 2) dopo averlo fatto, ti preghiamo di contattarci tramite l'invio di un biglietto e comunicarci il link al sito. controlleremo se i nostri articoli sono venduti sul tuo sito.

  • 3) dopo aver controllato, se soddisfi le nostre esigenze, contrassegneremo il tuo account come nostro dropshipper e godrai di uno sconto dell'8% automaticamente al momento dell'ordine.

Circa Il Pagamento

+1. Cos'è PayPal?

paypal è un servizio di elaborazione dei pagamenti sicuro e affidabile che ti consente di acquistare online. paypal può essere usato a lovelywholesale. com per acquistare articoli con carta di credito, carta di debito o e-check (i. e. usando il tuo normale conto bancario).

Lovelywholesale. com non può vedere il tuo numero di carta in quanto è crittografato in modo sicuro tramite il server di PayPal. ciò limita il rischio di uso e accesso non autorizzati.

+2. c'è qualche altra scelta per il pagamento?

sì, naturalmente. per vostra comodità, accettiamo anche i seguenti metodi di pagamento: western union e money gram.

si prega di contattare l'ordine @ lovelywholesale. com con la tua richiesta o richiesta di vendita. risponderemo alla tua richiesta via email entro 1 giorno lavorativo.

+3. dopo aver effettuato un pagamento, posso modificare i dati di fatturazione o di spedizione?

Once you have placed an order, you should not change your billing or shipping address information. If you want to make a change, please contact our Customer Service at support on our home page as soon as possible during the order processing stage to indicate your request. If the package has not been dispatched yet, we will be able to ship to the new address. However, if the package has already been shipped out, then the shipping information will not be able to be changed while the package is in transit.

+4. come faccio a sapere se il mio pagamento è stato ricevuto?

una volta ricevuto il pagamento, ti invieremo un'email di notifica per informarti sull'ordine.

+5. offri una fattura?

spesso non offriamo le informazioni dei nostri clienti nel pacchetto, ma possiamo inviare la fattura via e-mail dopo che il pacco è stato spedito.

About Shipping

+1. quale compagnia di consegna utilizzi?

Abbiamo USPS, UPS, EMS, DHL, Fedex, Aramex, JCEX, Servizio Postale, Ecc.

+2. quanto saranno i costi di spedizione?

It depends on the weight of the package and the shipping method you choose. You can have a try to place a order and the system will automatically calculate it for you.

+3. offrite la spedizione gratuita?

sì, ma offriamo solo la spedizione gratuita per gioielli e occhiali tramite spedizione forfettaria (10-20 giorni lavorativi). per gli altri articoli, la tassa di spedizione sarà coperta da te.

+4. quanto tempo ci vuole per preparare un ordine?

se l'articolo è disponibile, lo spediremo entro 24 ore. in caso contrario, potremmo aver bisogno di 1-5 giorni per prepararci.

+5. quanto ci vuole per consegnarmelo?

dipende dal metodo di spedizione che scegli. per la spedizione forfettaria, in genere sono necessari 10-25 giorni lavorativi; per la spedizione standard, 6-10 giorni lavorativi; e per la spedizione celere, 3-6 giorni lavorativi.

+6. How do I track my order?

una volta che il numero di tracciabilità è disponibile, ti invieremo un'email per informarti e potrai seguirla online accedendo al sito web della società di consegna interessata.

+7. se il pacco è trattenuto dalla dogana, chi è responsabile della liquidazione degli articoli?

It's the buyer.

+8. cosa puoi fare per aiutarci a evitare le tasse doganali?

di solito, dichiareremo un valore molto più basso del pacchetto o lo suddivideremo in diversi pacchetti da spedire.

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