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Rimborso & ritorno
Jimmy / 2011-07-05


Problema con i prodotti ricevuti:

prodotti difettosi possono essere restituiti a noi se hanno i seguenti tipi di difetti di qualità: macchie, malfunzionamento cerniera, strappato o strappati, materiali di scarsa qualità, differenza di colore chiaro, principale differenza tra il prodotto fotografato e il prodotto ricevuto.Se si verificano i problemi di cui sopra, non esitate a contattarci inviando un biglietto, o chattare con noi in linea o è possibile controllare le operazioni di denuncia di seguito.

Gli articoli difettosi:

Se gli articoli che avete ricevuto sono difettosi, contattateci e inviaci le immagini relative per il controllo, una volta confermato, forniremo sconto s sul prossimo ordine o il rimborso parziale o fornire un servizio rispedizione se il nostro servizio clienti post-vendita convenuto che.

Mancanti o erroneamente oggetti spediti:

Un rimborso parziale è offerto per gli elementi mancanti o mal spediti. Forniremo un servizio di rispedizione in caso di accessori mancanti o erroneamente spedito, un rimborso parziale sulla tariffa articolo è offerto in caso di accessori indisponibilità reshipping. Si prega di essere sicuri di aprire il pacco e controllare il contenuto prima di firmare per il pacchetto

Dimensione:

Misure per i vestiti sono elencati a pagina voce a seconda delle centimetri. Per misure delle scarpe, controllare la tabella di conversione di formato del pattino. Si prega di verificare descrizione sulla pagina dell'inserzione con attenzione prima di acquistare. Oppure, se si vuole restituire l'articolo perché la dimensione non misura voi (gli elementi che hai scelto la dimensione sbagliata), possiamo solo rilasciare la quantità di prodotto quando riceviamo le vostre dichiarazioni. E la tassa di trasporto sarà coperto da soli. Se le misure sono più di 3CM differenza per i vestiti o 1CM differenze per calzature, vi preghiamo di inviarci le immagini con righello su di esso. Una volta confermata, possiamo compensare soltanto.

ritardi di spedizione:

Ci auguriamo che tutti i nostri stimati clienti possono apprezzare e capire che non abbiamo il controllo del processo di trasporto internazionale dopo che il pacchetto è stato spedito dal nostro magazzino. Per gli ordini in ritardo in cui il pacco è stato spedito entro il normale periodo di trasformazione, possiamo trattare con loro, caso per caso, non esitate a contattarci inviando un biglietto, o chattare con noi in linea.

lamentarsipassi t :

1. Contattaci tramite la presentazione di un biglietto o live chat;

2. Vi forniremo il modulo di reclamo, si prega gentilmente di compilare in esso e un feedback a noi o descrivere i vostri problemi in trattiene incluso il codice articolo, problema e relative immagini;

3. Una volta che abbiamo il modulo di reclamo posteriore oi particolari, lo risponderemo in 24 ore;

4. Infine, se il nostro servizio clienti post-vendita ha confermato il problema, offriremo le soluzioni relative ai vostri problemi.


rimborso passi :

se i clienti hanno bisogno di cancellare ordine o eliminare elementivial'ordine Brima di spedizione, si prega di contattare our servizio clienti presentando un biglietto o live chat al più presto. una volta concordato , cancelleremo l'ordine o eliminare gli elementi richiesti fuori l'ordine e dare il negozio di credito per custconto di Omer sul nostro sito. I clienti possono andare ai loro conti per controllare la bilancia per l'acquisto futuro o chiedere un rimborso.

Per i pacchetti restituiti, informare i clienti via e-mail una volta che siamo tornati indietro pacchetti e direttamente dare il credito negozio per conto del cliente sul nostro sito. I clienti ci possono rispondere via e-mail per sapere rispedizione o chiedere il rimborso.

rimborsare al Cliente'carta di s o conto PayPal saranno trattati in 48 ore dopo che il cliente'Richiesta s concordato dai nostri rappresentanti del servizio clienti.


Note:

1. Il Cliente potrà restituire il pacchetto indicato di trasporto, e spesso hanno bisogno di coprire la tassa di trasporto per la restituzione del pacchetto solo se il personale del servizio clienti hanno autorizzato il ritorno.

2. Si prega di notare che tutti gli oggetti restituiti devono essere in buone condizioni e non influenzeranno la seconda vendita.

3. Contattateci inviando un biglietto o live chat prima di restituire il pacchetto per ottenere l'indirizzo di spedizione o di altri dettagli. Possiamo rilasciare il rimborso quando otteniamo il pacchetto indietro. Vi informeremo via e-mail in quel momento.

4. Si prega di contattarci entro 7 giorni dopo che il pacchetto consegnato.

5. Nessuno scambio o di ritorno o di modifica su oggetti promozionali o articoli in vendita.


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